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カテゴリ:返品・交換について( 1 )
返品・交換について
-返品・交換について-



ご返品・交換をお受けできない場合

・お届けから7日以上経過した品
・お客様がご使用になられた品
・お客様が汚損・破損された品
・お客様が試着等で汚された品
・お洗濯、修理、クリーニング後の品
・汚損・破損・紛失・破棄された品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合




通信販売には法律上、クーリングオフの規定がありません。
※クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
通信販売や店舗などで契約したものは購入する自らの意思をもって契約しているので、クーリングオフ制度は適用されません。
当店におきましてもお客様自らの意思を持ってご注文いただいておりますので、セール品や共同購入商品など、
あらかじめキャンセルや返品交換をご遠慮いただくよう記載がある商品につきましては、
いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。
何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。



商品不良・誤送・輸送中の破損
無料で返品交換させていただきます。
※納品書記載とは異なる商品が届いた
※商品の破損・汚れ・キズ等がある(但し、予め商品ページに記載のある場合は交換対象となりません)


→大変お手数ですが、ご返送については弊社よりお送り致します返品・交換についてのメールに詳しいご返送・交換のご案内を致しますので、そちらを必ずご確認頂きご返送の程お願い致します。

お問い合わせフォームはこちらです(別ウインドウが開きます)




・お客様都合の返品
※イメージ違い、サイズが合わない等で返品したい

→お電話・メールにてご連絡ください
お問い合わせフォームはこちらです(別ウインドウが開きます)
ご返送料はお客様負担となります。



・ご返送先

〒462-0845
愛知県名古屋市北区柳原2-8-3
株式会社 大醐 WEB事業部
TEL / 0120-508-028

※必ず宅配便でご返送ください。メール便、定形外郵便でのご返送はご遠慮下さい。



・ご返金方法について

※クレジットカード決済
→クレジットご請求の再手続きor取消しにてご対応となります。
※その他のお支払方
→ご希望銀行口座へのご返金。お客様のご返金先口座をお伺いし、2営業日以内にご返金いたします。



・お客様都合の交換

※届いた商品のカラー、サイズを交換したい
→お電話・メールにてご連絡ください
お問い合わせフォームはこちらです(別ウインドウが開きます)
ご返送料はお客様負担となります。



・悪質とみなされた場合

あきらかに購入の意思が無く、何度も返品・交換が繰り返された場合、または受け取り拒否などの場合、
当方の商品趣旨にご理解をいただけないお客さまは、非常に残念な事ですが今後のご注文・返品などをお断りする場合がございます。




・買占め防止について

買占め防止の為、弊店で定めましたある一定期間内でのご利用通算でご返品商品点数が多くなってしまった場合、
以降のご注文はお受けできませんのでご了承くださいませ。




・買占め防止(キャンセル)

弊店ではご注文の買占め防止などの為、ある一定期間内でのキャンセル率がご注文実績に対する一定の率を超えられました場合は、
その後のご注文をお断りさせて頂くケースもございますので、予めご了承下さいませ。




by daigopants | 2009-03-16 11:50 | 返品・交換について